Πολιτική Καταλύματος

Check in: 15:00

Αναχώρηση: 11:00

Ώρες ησυχίας: Οι επισκέπτες πρέπει να τηρούν τις ώρες ησυχίας που είναι μεταξύ 15:00 και 19:00
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται
Το Possidi Hiliadou είναι δημοφιλές στους επισκέπτες που κάνουν κράτηση για οικογενειακή διαμονή.
Το Possidi Hiliadou μπορεί να φιλοξενήσει τον ακόλουθο αριθμό επισκεπτών: 2 ενήλικες και 2 παιδιά (κάτω των 18 ετών)/διαμέρισμα
ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Η πισίνα είναι ανοιχτή μέχρι τις 20:00
Τα δωμάτια καθαρίζονται καθημερινά εκτός Κυριακής
Ενώ το γήπεδο μπάσκετ είναι ανοιχτό μέχρι τις 21:00
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΠΟΣΕΙΔΗ ΗΛΙΑΔΟΥ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ

Κρατήσεις: Κάνοντας μια κράτηση, δηλώνετε πλήρη γνώση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των πολιτικών διαμονής, κρατήσεων, πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου. Οι τιμές είναι σε ευρώ, ανά διαμέρισμα και ανά διανυκτέρευση, (συμπεριλαμβανομένου του πρωινού), στις περιπτώσεις που αυτό αναγράφεται και απαιτούν διαμονή τουλάχιστον πέντε (5) διανυκτερεύσεων. Για κάθε επιπλέον άτομο άνω των 12 ετών η χρέωση ανέρχεται σε 15,00-25,00 ευρώ ανάλογα με τον τύπο του καταλύματος. Όλες οι δημοσιευμένες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. 13% και όλους τους νόμιμους φόρους, εκτός από τον φόρο διαμονής που ανέρχεται σε 0,50 ευρώ ανά διανυκτέρευση και χρεώνεται ξεχωριστά από το νόμο, και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Οι προσφορές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μας ενημερώσετε κατά την κράτηση σας.
Προκαταβολή και πληρωμή: Για να επιβεβαιώσετε πλήρως την κράτησή σας, θα πρέπει να προπληρώσετε το 30% της συνολικής αξίας της διαμονής σας, με το ελάχιστο ποσό κατάθεσης να είναι το κόστος μιας (1) διανυκτέρευσης. Γίνονται δεκτές μόνο πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard. Θα πρέπει να ενημερώσετε το ξενοδοχείο κατά την άφιξή σας εάν επιθυμείτε να τιμολογηθεί για τη διαμονή σας. Η κατάθεση της προκαταβολής πρέπει να γίνει εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από τη δημοσίευση του τραπεζικού λογαριασμού του ξενοδοχείου στον ενδιαφερόμενο πελάτη (με το ξενοδοχείο να αποστέλλει σχετικό e-mail που περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα στοιχεία πληρωμής). Η προκράτηση θα ακυρωθεί χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση και το δωμάτιο θα απελευθερωθεί. Το ξενοδοχείο έχει το δικαίωμα μετά την παραλαβή μιας εισερχόμενης κράτησης να προεγκρίνει την πιστωτική κάρτα και διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια κράτηση εάν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν είναι έγκυρα. Για κρατήσεις με μη επιστρέψιμη τιμή, ολόκληρο το ποσό της κράτησης χρεώνεται ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης, ενώ δεν επιτρέπονται τροποποιήσεις και ακυρώσεις. Κατά την άφιξή σας, καταβάλλεται ολόκληρο το ποσό της διαμονής σας. Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας καταβάλλονται κατά την αναχώρηση.

Αλλαγές Κρατήσεων και Ακυρώσεις: Η διεύθυνση του ξενοδοχείου ζητά από τους πελάτες να ενημερώνουν έγκαιρα με γραπτή επικοινωνία για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις που αφορούν την κράτησή τους το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση ακύρωσης, η πολιτική μας έχει ως εξής:
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και το ξενοδοχείο θα επιστρέψει τυχόν προκαταβολή.
Για ακυρώσεις κρατήσεων λιγότερο από 30 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 30% της συνολικής διαμονής με βάση την κράτησή του.
Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο, ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση την κράτησή του.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ή να αλλάξει, να αντικαταστήσει ή να αποσύρει οποιαδήποτε υπηρεσία, διευκόλυνση ή παροχή χωρίς προειδοποίηση, εάν είναι απαραίτητο. Σε αυτή την περίπτωση, το ξενοδοχείο υποχρεούται να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε για την κράτησή σας, ενώ θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο κατάλυμα τουλάχιστον της ίδιας κατηγορίας, στην ίδια πόλη, που προσφέρει παρόμοιες ανέσεις και Υπηρεσίες .
Για κρατήσεις με μη επιστρέψιμη τιμή, ολόκληρο το ποσό της κράτησης χρεώνεται ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης, ενώ δεν επιτρέπονται τροποποιήσεις και ακυρώσεις.
Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε με τραπεζική κατάθεση είτε με πιστωτική κάρτα κατά την κράτηση. Σε περίπτωση ακύρωσης, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το 100% της κράτησης σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η κράτηση αφορά τύπο δωματίου για τη διάρκεια της διαμονής σας και όχι συγκεκριμένο δωμάτιο. Εάν χρειαστεί να σας μεταφέρουμε σε διαφορετικό δωμάτιο του οποίου η τιμή είναι χαμηλότερη από αυτή της κράτησής σας, το ξενοδοχείο είναι υποχρεωμένο να σας επιστρέψει τη διαφορά.
Προκαταβολή: Για να επιβεβαιώσετε πλήρως την κράτησή σας, θα χρειαστεί να πληρώσετε προκαταβολή για τη διαμονή σας, με ελάχιστη προκαταβολή που ανέρχεται στο κόστος μιας (1) διανυκτέρευσης.
Αλλαγές και ακυρώσεις κρατήσεων:
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και το ξενοδοχείο θα επιστρέψει αμέσως κάθε προκαταβολή.
Για ακυρώσεις κρατήσεων λιγότερο από 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 50% της συνολικής διαμονής με βάση την κράτησή του.
Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο, ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση την κράτησή του.
Άφιξη / Αναχώρηση: Κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο θα χρειαστεί να έχετε τον κωδικό κράτησης, ταυτότητα ή διαβατήριο και την κάρτα στην οποία χρεώθηκε ή προεγκρίθηκε η κράτηση. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην κράτησή σας, η ώρα άφιξης είναι 14:30 και η ώρα αναχώρησης είναι 11:30. Η δυνατότητα παράτασης της ώρας αναχώρησής σας μετά τις 11:30 εξαρτάται από την πληρότητα του ξενοδοχείου και υπόκειται σε πρόσθετη οικονομική χρέωση ως εξής:
Το check out μέχρι τις 20:00 υπόκειται στο 50% της ημερήσιας χρέωσης.
Το check out μετά τις 20:00 υπόκειται στο 100% της ημερήσιας χρέωσης.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να κοινοποιήσετε αυτό το αίτημα στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου το αργότερο κατά την άφιξή σας. Τα δωμάτια που αντιστοιχούν σε επιβεβαιωμένες κρατήσεις για τις οποίες έχει κατατεθεί προκαταβολή ή έχει προπληρωθεί ή προεγκριθεί πιστωτική κάρτα θα διατηρούνται μέχρι τις 20:00 την ημέρα της άφιξης. Σε περίπτωση μη κατάθεσης της κατάθεσης ή προέγκρισης, η κράτηση θεωρείται μη επιβεβαιωμένη.
Πολιτική για τα παιδιά: Όλα τα παιδιά που διαμένουν στο ξενοδοχείο πρέπει να συνοδεύονται και υπό την επίβλεψη ενηλίκου ανά πάσα στιγμή, ακόμη και στην πισίνα.
Πολιτική καπνίσματος: Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλα τα δωμάτια.
Κατοικίδια: Το ξενοδοχείο μας δεν δέχεται κατοικίδια
Συμπεριφορά πελατών: Οι επισκέπτες παρακαλούνται να μην προκαλούν αναστάτωση, να συμπεριφέρονται ευγενικά και να σέβονται τους άλλους επισκέπτες και το προσωπικό του ξενοδοχείου. Επίσης, όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς του ξενοδοχείου, ενώ το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση ή να εκδιώξει χωρίς επιφύλαξη οποιοδήποτε άτομο η συμπεριφορά του οποίου κρίνει απαράδεκτη. Σε αυτή την περίπτωση, το ξενοδοχείο δεν υποχρεούται να καταβάλει καμία αποζημίωση.
Ζημιές/Ζημιές στο δωμάτιο: Σε περίπτωση ζημιάς σε δωμάτιο ή άλλο ακίνητο λόγω πρόθεσης, εκούσιας ή αμέλειας, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το ποσό της ζημίας που υπέστη, συμπεριλαμβανομένης της ζημίας λόγω διακοπής της επιχείρησης, στον εγγεγραμμένο πελάτη Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα. Στις περιπτώσεις που ο πελάτης δεν έχει πληρώσει με πιστωτική κάρτα, αλλά με μετρητά ή άλλο τρόπο, το ξενοδοχείο θα απαιτήσει την άμεση καταβολή του ποσού της ζημιάς που υπέστη ο πελάτης, διαφορετικά διατηρεί όλα τα νόμιμα δικαιώματά του.
Προσωπικά Δεδομένα: Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από το ξενοδοχείο σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που μπορείτε να βρείτε εδώ.
Ανωτέρα βία: Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του προς τον πελάτη, εν όλω ή εν μέρει, λόγω περιπτώσεων ανωτέρας βίας (ενδεικτικές απεργίες, πυρκαγιά, πλημμύρες κ.λπ.).